Política de Privacidade
Esta política explica como a Exfera coleta, usa, armazena e protege os dados enviados pelo formulário do site e pelos canais de contato da marca.
1. Dados que coletamos
Quando você preenche o formulário do site, podemos coletar nome, empresa, e-mail, produto ou segmento, interesse comercial, mensagem enviada e metadados técnicos básicos, como endereço IP e data do envio.
2. Finalidade do uso
Os dados são usados para responder solicitações, avaliar aderência comercial, organizar contatos de prospecção, dar continuidade a conversas iniciadas pelo usuário e manter histórico básico de atendimento.
3. Base de tratamento
O envio voluntário do formulário representa consentimento para contato comercial da Exfera. Em situações relacionadas a continuidade de conversa, qualificação de demanda e proteção do serviço, também podemos tratar dados com base em interesse legítimo compatível com a natureza do contato.
4. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Eles podem ser acessados apenas pela equipe responsável pela Exfera e por prestadores estritamente necessários para operação do site e do e-mail, sempre dentro do contexto do atendimento comercial.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para reduzir risco de acesso indevido, abuso do formulário e exposição pública dos registros. Isso inclui limitação de tentativas, controles de acesso e preferência por armazenamento operacional em área privada fora das páginas públicas sempre que o ambiente permitir. Ainda assim, nenhum ambiente conectado à internet pode ser considerado absolutamente inviolável.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados, quando aplicável. Também pode revogar seu consentimento para contatos futuros.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados a dados pessoais, entre em contato por contato@exfera.com.br.